Welche Qualitätsmerkmale für Hotels gelten in welchen Ländern?

‚Vier Sterne-Hotel an der Adria’ – bei dieser Angabe im Reiseprospekt erwarten deutsche Urlauber entsprechenden Komfort. Allerdings ist auf die Angabe einer mit Sternen gekennzeichneten Hotelkategorie im Ausland kein Verlass, da es international keine einheitlich standardisierte Klassifizierung gibt, so die D.A.S. Rechtsschutzversicherung.

So gibt es in jedem Land andere Regelungen, und in manchen Ländern existieren sogar regional unterschiedliche Kriterien. Zudem verfügen viele großen Reiseveranstalter über ein eigenes Bewertungssystem. International sind die Bewertungsmaßstäbe daher schwer nachvollziehbar. Um die Aussagekraft der Sternebewertung im Reisekatalog besser einordnen zu können, ist es ratsam insbesondere in manchen südlichen Ländern wie Italien, Griechenland und der Türkei bis zu zwei Sterne abzuziehen, um auf einen mit Deutschland vergleichbaren Hotelstandard zu kommen. Etwa die gleichen Qualitätsmerkmale wie Deutschland hat Spanien; in Österreich, vielen asiatischen Ländern und den USA ist der Standard dagegen meist höher. Sterneangaben kritisch überprüfen können Verbraucher auch im Internet, wo zu vielen Hotels Erfahrungsberichte anderer Urlauber nachzulesen sind. Bekannte Bewertungsportale sind holidaycheck.de und votello.de sowie zoover.de.

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